نوفر شحناً سريعاً وموثوقاً لجميع محافظات مصر.
مناطق التغطية
نشحن إلى جميع المحافظات المصرية الـ 27:
- القاهرة الكبرى (القاهرة، الجيزة، القليوبية)
- الإسكندرية والبحيرة والساحل الشمالي
- محافظات الدلتا (الدقهلية، الشرقية، الغربية، المنوفية)
- محافظات القناة (بورسعيد، الإسماعيلية، السويس)
- محافظات الصعيد والوادي
- محافظات سيناء والبحر الأحمر
مدة التوصيل
| المنطقة | شحن سريع (بوسطة) | شحن عادي |
|---|---|---|
| القاهرة الكبرى | 1-2 يوم | 2-3 يوم |
| الإسكندرية والدلتا | 2-3 يوم | 3-4 يوم |
| الصعيد | 3-4 يوم | 4-6 يوم |
| سيناء/البحر الأحمر | 3-5 يوم | 5-7 يوم |
الأيام مذكورة هي أيام عمل (من السبت إلى الخميس)
رسوم الشحن
تختلف حسب المحافظة والوزن. تظهر التكلفة الدقيقة في صفحة إتمام الطلب بعد اختيار محافظتك.
🎁 شحن مجاني
نوفر شحناً مجانياً للطلبات أعلى من حد معين (يُحدد من إعدادات المتجر). ستظهر لك رسالة في السلة عند اقترابك من هذا الحد.
وسائل الشحن
1. شحن سريع عبر بوسطة (Bosta)
- شركة شحن مصرية رائدة
- تتبع لحظي لشحنتك
- خيار "حاول مرة أخرى" في حال عدم وجودك
- تأمين على المنتج
2. مندوب التوصيل الخاص بالمتجر
- متاح لمعظم المحافظات
- سعر أقل
- مدة توصيل أطول قليلاً
تتبع شحنتك
بعد شحن طلبك ستصلك رسالة بـ:
- رقم تتبع الشحنة
- رابط مباشر لتتبع المسار
- اسم ورقم مندوب التوصيل (للشحن الداخلي)
التوصيل والاستلام
عند وصول المندوب:
- تأكد من سلامة العبوة قبل التوقيع
- افحص المنتج أمام المندوب (للدفع عند الاستلام)
- وقّع على إيصال الاستلام
- احتفظ بـ الفاتورة للإرجاع المستقبلي
عدم الاستلام
- إذا لم نتمكن من الوصول إليك من أول محاولة، سنحاول مرتين إضافيتين
- بعد 3 محاولات غير ناجحة، سيُرجَع الطلب للمستودع
- ستحتاج لدفع رسوم إعادة الإرسال (40 ج.م)
- بعد 14 يوماً بدون استلام، يُلغى الطلب ويُسترد المبلغ ناقصاً رسوم الشحن
شحنات الدفع عند الاستلام (COD)
- متاح في جميع المحافظات
- المندوب يقبل كاش فقط (يفضل المبلغ المضبوط)
- رسوم إضافية للدفع عند الاستلام: 10 ج.م (تُحدد من الإعدادات)
- حد أدنى وأقصى للطلبات COD يُحدد من إعدادات المتجر
ملاحظات هامة
- ساعات التوصيل: 10 ص – 8 م
- العطلات الرسمية: لا توجد توصيلات في الأعياد
- ساعة الطلب: الطلبات قبل 2 ظهراً تُشحن في نفس اليوم
- العنوان الخاطئ: تحقق من العنوان جيداً، التعديل بعد الشحن يكلف رسوم إضافية
للتواصل بخصوص الشحنات
الإيميل: info@zestegypt.com
